1) Menu >> Loja >> Registro de venda

2) Clique na aba “Buscar pedido”

3) Coloque o número do pedido ou o período e clique no botão “Buscar pedido”

Abaixo aparecerá o pedido ou a relação de pedidos daquele período.

4) Clica em cima do número do pedido (primeira coluna) para abrir uma janela com os dados

5) Escreva o motivo do cancelamento e clique no botão preto “Cancelar pedido”