Primeiro passo: é verificar se o e-mail foi enviado.
Como verificar se o sistema enviou o boleto para o aluno?
Segundo passo: Verificar se o e-mail do aluno está correto.
Terceiro passo: Orientar ao aluno(a) que verifique lixeira, spam, e etc…
Quarto passo: Verificar se no cadastro do aluno(a) ou responsável financeiro contem todos os dados que o Sisbank exige (os dados obrigatórios contem o numero (1) na frente).
Quinto e ultimo passo: Pedir Algum e-mail alternativo caso as outras informações acima estejam corretas.